記者9月17日從國(guó)家稅務(wù)總局獲悉，今年前8個(gè)月，稅務(wù)部門(mén)收集并處理納稅申報(bào)相關(guān)訴求34.61萬(wàn)件，累計(jì)為納稅人提供征納互動(dòng)服務(wù)6237萬(wàn)次。

“稅務(wù)部門(mén)持續(xù)推出數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的便利化服務(wù)舉措，有效提升納稅申報(bào)服務(wù)效能，營(yíng)造法治公平的稅收營(yíng)商環(huán)境?！眹?guó)家稅務(wù)總局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)，稅務(wù)部門(mén)整合優(yōu)化多個(gè)訴求收集渠道，建立全國(guó)納稅服務(wù)訴求信息庫(kù)，全面收集納稅申報(bào)訴求。

與此同時(shí)，稅務(wù)部門(mén)持續(xù)拓展稅企常態(tài)化溝通渠道，線上深化征納互動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易問(wèn)題自動(dòng)應(yīng)答、快速辦理，復(fù)雜事項(xiàng)人機(jī)結(jié)合、協(xié)同辦理；在線下，稅務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展“稅企面對(duì)面”溝通交流，針對(duì)性開(kāi)展納稅輔導(dǎo)，高效解決納稅人涉稅訴求。

目前，稅務(wù)部門(mén)上線運(yùn)行全國(guó)統(tǒng)一的新電子稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)90%的高頻辦稅業(yè)務(wù)在3分鐘內(nèi)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)預(yù)填稅種業(yè)務(wù)達(dá)86項(xiàng)，70%的納稅人僅需一鍵確認(rèn)或補(bǔ)正少量信息即可完成納稅申報(bào)，平均辦稅時(shí)長(zhǎng)相比新電子稅務(wù)局上線前減少20%。

國(guó)家稅務(wù)總局上述負(fù)責(zé)人表示，稅務(wù)部門(mén)將持續(xù)推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，優(yōu)化納稅申報(bào)服務(wù)，不斷提升辦稅便利度，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平，有效助力營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境。（記者劉開(kāi)雄）