10月1日起

鐵路客運(yùn)全面使用電子發(fā)票

不少旅客關(guān)心報(bào)銷、行程查詢

老年人出行是否便利等問題

放心！鐵路部門都幫你想到啦

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在哪里申請(qǐng)開具電子發(fā)票？

鐵路12306App首頁的精選應(yīng)用、常用功能、火車票訂單、本人車票等位置；鐵路12306網(wǎng)站訂單中心，均可以找到電子發(fā)票入口。開具的電子發(fā)票可通過鐵路12306、個(gè)人所得稅App查詢下載或郵件接收。

紙質(zhì)行程信息提示單還提供嗎？

提供！習(xí)慣看紙質(zhì)行程的旅客，仍然可以在自助設(shè)備和人工窗口打印行程信息提示單，方便查詢乘車日期、車次、發(fā)到站、車廂、座位號(hào)等信息。注意，行程信息提示單不能用來報(bào)銷哦。

老年人、脫網(wǎng)人士怎么辦？

別擔(dān)心，車站也能辦！鐵路部門增加線下申請(qǐng)渠道和購票（代辦）人開具服務(wù)。旅客憑購票時(shí)使用的本人有效身份證件，在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請(qǐng)開具電子發(fā)票并獲取“掃碼開票單”后，旅客本人或委托他人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼，根據(jù)需求補(bǔ)全相關(guān)信息通過核驗(yàn)后即可開具電子發(fā)票。

能給別人開具電子發(fā)票嗎？

可以！購票（代辦）人可為乘車人申請(qǐng)開具已購車票及退票費(fèi)、改簽費(fèi)的電子發(fā)票。

發(fā)票抬頭填錯(cuò)了怎么辦？

能改！如發(fā)生填寫發(fā)票信息有誤、企業(yè)信息變更等情況，在原電子發(fā)票開具時(shí)限內(nèi)可申請(qǐng)換開3次。

團(tuán)體票如何開具電子發(fā)票？

旅游、學(xué)生、研學(xué)等團(tuán)體票不支持乘車人本人開具，需由購票人按相關(guān)流程統(tǒng)一申請(qǐng)電子發(fā)票。

開具電子發(fā)票有時(shí)間限制嗎？

旅客本人在行程結(jié)束或者退票、改簽業(yè)務(wù)辦理之日起的180日內(nèi)，可通過鐵路12306或車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請(qǐng)開具電子發(fā)票。